中文EN

股票代码:300682

  • 首页
  • 关于朗新
  • 新闻中心
  • 产品解决方案
  • 咨询研究
  • 投资者关系
  • 加入朗新
  • 互联网+公共服务 竞技宝ios下载-竞技宝官网下载-竞技宝ios

    竞技宝ios下载-竞技宝官网下载-竞技宝ios

    产品简介

    邦道竞技宝ios下载-竞技宝官网下载-竞技宝ios竞技宝ios下载依托蚂蚁金服的竞技宝ios算法和数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,结合邦道科技对公共服务行业的专业知识体系,打造一套公共服务行业完整的竞技宝ios客服体系。

    产品聚焦

  • xq1ico1.png机器竞技宝ios问答,采用更加竞技宝ios的算法模糊匹配用户的问题,在所有答案中选取较为准确的一个

  • xq1ico2.png机器人和人工客服自由切换,后台可以设置唤起人工客服的方式,机器人回答不准确时自动切换到人工客服模式,效率更高

  • xq1ico3.png完善的数据统计,从多种角度进行统计,便于进行知识库优化,方便客服数据监控

  • 产品功能

  • 全渠道接入
  • 多场景服务
  • 统一工作台
  • 数据化运营竞技宝ios下载
  • 支持接口、H5链接等方式,快速的将竞技宝ios客服集成到机构的官网、app、微信公众号、支付宝生活号、微博、自助终端、在线交费渠道等。
    支持电话、语音等服务渠道接入。实现全渠道,多场景的服务覆盖,有效降低客服热线的服务接入量。

    缴费、账单查询、催缴、业务咨询、业务办理等所有业务场景都可提供用户服务请求入口。实现让用户在会话中简单的点击,即可解决各种场景服务,让服务时间缩短83%。

    提供完整的热线、在线服务功能,客服人员简单便捷的操作即可轻松的开展服务工作。提供多种技术方式,可轻松实现与机构的呼叫中心、CRM等系统连接,实现客服工单的一体化。

    1、实时监控大盘
    将各渠道的服务数据实时汇总、实时分析,提供给业务决策者全局视角,了解用户的热门问题,当前的服务瓶颈等。
    2、可视化数据分析
    针对自助服务、人工服务进行多维、详尽的数据统计分析,并通过各种图表进行展示。
    3、灵活的系统集成
    提供多种的技术方式,可灵活的实现与机构客服竞技宝ios下载、运营竞技宝ios下载等进行集成。

    成功案例

    < >
    福建电力

    云客服案例2.png

    天津电力

    云客服案例1.png